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A Fenómeno Geométrico reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valorizamos, acima de tudo, a honestidade e a transparência, de forma que nos seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os nossos clientes, baseada na confiança e no benefício mútuo. Assim, e com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679 desenvolveu um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados, as quais refletimos na nossa Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar-lhe qual a Política de tratamento de dados pessoais da Fenómeno Geométrico, uma vez que para navegar na página e enviar emails através do formulário, terá de aceitar a nossa política de privacidade dado a mesma ser essencial e imperativa.
Todavia, se tiver alguma dúvida relativamente a esta Política pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: geral@fenomenogeometrico.pt ou por carta dirigida a: Urbanização Da Formiguinha- Praceta Da Formiguinha, Loja 6, Chaves, Vila Real, 5400-265, Portugal.
1.1. Este website e Política de privacidade correspondente são geridos pela Fenómeno Geométrico.
Com sede em Urbanização Da Formiguinha- Praceta Da Formiguinha, Loja 6, Chaves, Vila Real, 5400-265, Portugal – Telefone 963 876 417 (Chamada rede móvel nacional).
1.2. Ao navegar no nosso site estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade.
Respeitamos a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, pelo que zelamos pelo respeito da vontade do cliente e sua gestão autónoma, livre e descomplicada das suas preferências de privacidade. Assim, e se discordar de algum ponto referido nesta Política, pode, a todo o momento opor-se, entrando em contacto connosco através do seguinte endereço de correio eletrónico: geral@fenomenogeometrico.pt ou por carta dirigida a: Urbanização Da Formiguinha- Praceta Da Formiguinha, Loja 6, Chaves, Vila Real, 5400-265, Portugal. Faremos tudo o possível para satisfazer a sua vontade e respeitar as suas preocupações.
A Fenómeno Geométrico, como o controlador de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são processados, incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os seus dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita e em conformidade com as boas práticas.
No tratamento de dados que o podem identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização dos seus dados pessoais será sempre mínima, de forma a não exceder a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.
3.1. Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Fenómeno Geométrico são, apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente, colocar nos formulários deste website.
4.1. Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela Fenómeno Geométrico apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos serviços a este associado e à realização de gestão e melhoria do Programa de Fidelização, marketing direto e gestão de apoio ao cliente.
4.2. Fenómeno Geométrico, procura sempre manter a relação com o seu cliente e proporcionar-lhe os devidos benefícios, informação e conteúdo relevantes relacionados com a nossa marca Fenómeno Geométrico. Os seus dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e tratados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.
4.3. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:
a) quando envia um email através do formulário de contacto os seus dados pessoais (por exemplo, endereço de e-mail, nome;
b) quando solicita a assistência do Apoio ao Cliente recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, primeiro e último nome, endereço de e-mail e/ou telefone) apenas com o objetivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente que sejam relevantes para este site e para lhe oferecer a assistência que nos pediu;
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5.1. O respeito pela vontade do cliente é das principais preocupações da Fenómeno Geométrico no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais. Assim, ser-lhe-á pedido consentimento explícito e inequívoco em todo o processamento de dados que não se revelar estritamente necessário para a conclusão do fim em questão, como a prestação de serviços e envio dos bens adquiridos.
6.1. Para exercer o seu direito de acesso, retificação, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos seus dados pessoais pode enviar uma comunicação escrita para o seguinte endereço de correio eletrónico: geral@fenomenogeometrico.pt ou por carta dirigida a: Urbanização Da Formiguinha- Praceta Da Formiguinha, Loja 6, Chaves, Vila Real, 5400-265, Portugal.
Pode ainda fazê-lo usando o formulário de contacto online.
7.1 A Fenómeno Geométrico, utiliza as medidas de segurança adequadas à proteção dos seus dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Adicionalmente, exigimos contratualmente que as entidades externas de confiança que tratam dos seus dados pessoais por nós façam o mesmo.
7.2. No entanto, a Fenómeno Geométrico, não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Assim, aconselhamos que o seu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).
8.1. Os seus dados são conservados pela Fenómeno Geométrico, para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário para os fins citados, exceto se os dados pessoais em causa sejam necessários para comprovar o cumprimento de obrigações, enquanto não decorrer o prazo de prescrição dos direitos correspetivos, ou caso exista um prazo superior de conservação de dados imposto por lei.
8.2. Quando os seus dados pessoais já não sejam necessários, será removido dos nossos sistemas e registos ou mantido de forma anónima para que não possa ser identificado a partir dos mesmos.